איך בוט מכין הצעת מחיר מתוך המחירון
מחירון עם גיליונות רבים, שלוש גרסאות של אותו מוצר, וליד שמחכה לתשובה עד הצהריים. ההצעה עצמה היא כמעט העתקה. מה שלוקח זמן הוא לחפש את השורה הנכונה ולבדוק שלא שכחתם הנחה. בוט יכול לעשות את החיפוש, ואתם עדיין מחליטים על הסכום.
איך בוט בונה הצעת מחיר, בקצרה?
בוט בונה הצעת מחיר בארבעה צעדים: מקבל את המחירון כקובץ ידע, קורא בכתב המינוי אילו פרטים לאסוף מהליד, מרכיב טיוטה לפי השורות במחירון, ועוצר בשער אישור לפני השליחה. הוא לא ממציא מחירים. אם מוצר חסר במחירון, הוא מחזיר שאלה, ולא ניחוש.
זו בדיוק המשימה שמלמדים בשיעור על הצעות מחיר מתוך מחירון, בתוך פרק המכירות והלקוחות של קורס וידאו גרוק בוט.
מה צריך להכין לפני שנוגעים בבוט?
רוב הכשלונות מתחילים במחירון, לא בבוט. בוט קורא את מה שנתתם לו, והוא לא יודע שבשורה 14 יש מחיר ישן. לפני שמעלים קובץ, עוברים עליו כמו מנהל מכירות חדש שמקבל אותו ביום הראשון.
הפולואפ לא חייב לחכות לזמן פנוי
52 שיעורי וידאו, 157 דקות, תשלום חד פעמי של 297 ש״ח ועוד מע״מ וגישה לכל החיים. שלושת השיעורים הראשונים פתוחים לכולם.
איך כותבים כתב מינוי להצעות מחיר?
כתב מינוי הוא תיאור התפקיד של הבוט, כמו שהייתם כותבים לעובד חדש. הוא קצר וממוקד, ועונה על שלוש שאלות: מה המשימה, מה מותר לבוט ומה אסור לו.
- המשימה: להכין טיוטת הצעת מחיר מתוך קובץ המחירון בלבד.
- הפרטים לאיסוף: שם החברה, איש קשר, פריטים, כמות והערות מיוחדות.
- הגבולות: לא מוסיפים הנחה מעבר למה שכתוב, לא מציינים מחיר שאינו במחירון, ולא שולחים דבר ללקוח.
אחרי הניסוח מריצים את הבוט פעם אחת בדמו, על מחירון עם נתוני בדיקה, ורואים אם הטיוטה עומדת בבדיקה של 30 שניות. את השיטה מראים בקורס בשיעור על בדיקת תוצר.
מה הבוט מכין ומה נשאר אצלכם
| שלב | הבוט | אתם |
|---|---|---|
| איסוף פרטים | שואל את הליד או קורא את המייל | מוודאים שההבנה נכונה |
| שליפת מחירים | מחפש במחירון ומרכיב שורות | בודקים פריטים וכמויות |
| הנחות | מציג רק מה שמוגדר מראש | מחליטים על כל חריגה |
| ניסוח ההצעה | כותב מסמך לפי תבנית | מוסיפים נגיעה אישית |
| שליחה | מחכה לאישור | לוחצים אישור |
הטבלה מראה שהבוט חוסך עבודה, לא אחריות. את ההחלטה העסקית שומרים אצלכם, כפי שמתואר גם במדריך על שער האישור להצעות מחיר.
איפה מתחילים השבוע?
בוחרים סוג הצעה אחד, זה שחוזר הכי הרבה, ובונים עליו בוט ראשון. לא צריך לכסות את כל הקטלוג. אחרי שלוש הצעות תקינות ברצף אפשר להרחיב. בהמשך, אחרי שההצעה יוצאת, ממשיכים לפולואפ על הצעת מחיר שנשלחה, ושם הבוט כבר עובד על לוח זמנים.
מי שרוצה ללמוד את המסלול בשלמותו, הסדנה לאנשי מכירות ב־tzedek.me מתארת איך זה נראה בצוות, וקורס גרוק בוט מראה כל צעד על המסך.
שאלות נפוצות
האם הבוט יכול להמציא מחיר?
בוט שנתתם לו מחירון כקובץ ידע עובד לפיו, ובכתב המינוי כותבים במפורש שמחיר שאינו בקובץ לא נכנס להצעה. בדיקה של הטיוטה לפני שליחה נשארת הכרחית, כי טעות בקובץ תעבור הלאה.
האם צריך לדעת לתכנת כדי להגדיר את זה?
לא. לפי תיאור הקורס אין צורך בתכנות, והכול נעשה מתוך הממשק של גרוק בוט, בשפה רגילה.
מה עם מחירון שמשתנה כל כמה שבועות?
מחליפים את הקובץ בגרסה החדשה, ובודקים טיוטה אחת על מוצר שהמחיר שלו השתנה. כדאי למנות אדם אחד שאחראי על הקובץ.
אפשר להפעיל את זה על ההצעות של כל הצוות?
אפשר, אבל מתחילים ממשתמש אחד ומרחיבים. בקורס יש פרק על צוות בוטים ועל בוט וצוות אנושי, והוא מתאים לשלב הזה.
שלושה שיעורים בחינם, בלי הרשמה
52 שיעורי וידאו, 157 דקות, תשלום חד פעמי של 297 ש״ח ועוד מע״מ וגישה לכל החיים. שלושת השיעורים הראשונים פתוחים לכולם.